Bắt đầu từ cơ sở sản xuất tại Thái Châu, các sản phẩm máy bơm nước của Fenglang Pump Industry liên tục thâm nhập thị trường của hơn 20 quốc gia và khu vực bao gồm Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Âu thông qua mô hình "giải pháp tùy chỉnh + dịch vụ địa phương". Trong ba năm qua, thị phần nước ngoài của nó đã tăng 200%, khiến nó trở thành một ví dụ điển hình về việc các thương hiệu máy bơm Trung Quốc vươn ra toàn cầu.
Các giải pháp tùy chỉnh vượt qua sự khác biệt về nhu cầu ở nước ngoài
Để đáp ứng các tiêu chuẩn điện áp, đặc tính chất lượng nước và nhu cầu bối cảnh của các quốc gia khác nhau, Công nghiệp máy bơm Fenglang đã thiết lập một hệ thống tùy chỉnh "một thị trường, một giải pháp":
Tại Đông Nam Á, nơi thường xuyên xảy ra biến động điện áp, máy bơm nước thích ứng điện áp rộng (100V-240V) đã được ra mắt, có thể hoạt động ổn định trong phạm vi dao động điện áp ±20%.
Đối với chất lượng nước có độ mặn và độ kiềm cao ở Trung Đông, vật liệu thép không gỉ 316L và quy trình phủ đặc biệt được áp dụng để kéo dài tuổi thọ chống ăn mòn của máy bơm nước lên hơn 5 năm.
Phát triển máy bơm gia dụng im lặng đạt chứng nhận CE cho thị trường Châu Âu, có độ ồn được kiểm soát dưới 45 decibel, đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ môi trường của EU.
Khả năng tùy biến sâu này đã giúp Fenglang Pump Industry giành được nhiều gói thầu trong các dự án ở nước ngoài. Ví dụ, máy bơm tăng cường khử mặn nước biển được tùy chỉnh cho một dự án cấp nước trên một hòn đảo ở Malaysia đã được chính quyền địa phương liệt kê là một dự án chuẩn do khả năng thích ứng mạnh mẽ cũng như chi phí vận hành và bảo trì thấp.
Dịch vụ bản địa hóa xây dựng niềm tin thương hiệu
Ngoài việc tùy chỉnh sản phẩm, Fenglang Pump Industry cũng đã thiết lập mạng lưới dịch vụ nội địa hóa tại các thị trường trọng điểm ở nước ngoài: họ đã thành lập một trung tâm kho bãi ở Ấn Độ để cung cấp các mẫu máy thông thường trong vòng 72 giờ. Thành lập nhóm dịch vụ kỹ thuật ở Brazil để cung cấp dịch vụ lắp đặt và bảo trì sau bán hàng tại chỗ. Hợp tác với các nhà phân phối địa phương ở Đức để thành lập các trạm dịch vụ khu vực.
Cạnh tranh ở thị trường nước ngoài cuối cùng tập trung vào cạnh tranh về năng lực dịch vụ. Người phụ trách bộ phận kinh doanh ở nước ngoài của Fenglang Pump Industry cho biết công ty có kế hoạch bổ sung thêm 5 trung tâm dịch vụ khu vực trên toàn cầu trong hai năm tới để nâng cao hơn nữa tốc độ phản hồi và nâng cấp danh tiếng của máy bơm "Sản xuất tại Trung Quốc" tại thị trường nước ngoài từ "hiệu suất chi phí cao" đến "chuyên nghiệp và đáng tin cậy".
